זמני משלוחים

צ’או צ’או מבצעת משלוחים עד הבית בכל הארץ בתנאים הבאים ולא כולל מוצרי זכוכית ופלסטיק גדולים שיתכן וידרשו לדמי משלוח נוספים.

  • משלוח חינם לירושלים וגוש דן ( כולל ישובים מרכזיים מאשדוד ועד נתניה) בהזמנה מעל 160 ₪ ויסופו בתוך 3 ימי עסקים – לרוב בתוך 2-1 ימים מרגע ההזמנה.
  • מינימום הזמנה בשאר חלקי הארץ משלוח חינם בהזמנה מעל 200 ₪ מוגבל ל28 ק"ג, בתוך 3 ימי עסקים. במידה ומשקל ההזמנה עולה על 28 ק"ג, צ’או צ’או תיצור קשר עם הלקוח ותעדכן אותו בעלות המשלוח.
  • משלוח חינם לאזורים חריגים בהזמנה מעל 200 ₪ ומוגבל ב28 ק"ג, במידה ומשקל ההזמנה עולה על 28 ק"ג, צ’או צ’או תיצור קשר עם הלקוח ותעדכן אותו בעלות המשלוח. המשלוח יסופק ללקוח בתוך 6 ימי עסקים. אזורים חריגים (קיבוצים, מושבים, יישובים מעבר לקו הירוק, אילת והערבה, רמת הגולן או כל יישוב הקטן מ250 בתי אב)
  • דמי משלוח להזמנות שאינם זכאיות למשלוח חינם 30 ש"ח, מוגבל ל28 ק"ג.
  • במידה וההזמנה בוצעה לאחר השעה 13:00 מועד ביצוע ההזמנה יחשב יום העסקים הבא.
  • במידה והמשלוח מתעכב בגלל חברת המשלוחים או כוח עליון, ללקוח תהיה אפשרות לבטל את המשלוח ולקבל החזר כספי מלא ללא כל פיצוי או תמורה נוספת.